ご利用ガイド

配送・送料について

佐川急便
・下記以外の地域は5,400円(税込)以上で送料無料
・北海道・九州は7,560円(税込)以上で送料無料
・沖縄・離島は10,800円(税込)以上で送料無料
・海外への配送は対応しておりません。
・注文内容や地域によって送料が異なります。

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「注文受付メール」でお支払総額をお知らせいたしますので<<必ず>>ご確認ください。
※送料無料条件の金額に達していても、システム上送料が加算されてしまいますので、当店にて受注確認後送料を無料にさせて頂きます。
また、送料無料の商品を複数ご購入されたお客様は、送料がかかる場合がございます。
以上の理由から、総合計がお買い上げ時と異なる場合がございますのでご注意下さいませ。
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送料の目安は下記をご参考にしてください。
送料540円(東京)〜1700円(沖縄)

【お届け日指定なしの場合】
ご注文より3〜4営業日の出荷となります。
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中| |12時-14時|14時-16時|16時-18時| |18時-20時|20時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。




【送料料金表】0〜5,399円5,400〜
7,559円
7,560〜
10,799円
10,800円
以上
北海道 九州北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県864円324円0円0円
東北 中国 四国青森県 岩手県 秋田県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県756円0円0円0円
南東北 信越 東海 北陸 関西宮城県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県648円0円0円0円
関東茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県540円0円0円0円
沖縄 離島周辺沖縄県1700円648円324円0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


◇ 送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
◇ 送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
◇ 離島他の扱い
離島・一部地域は配送会社規定の送料となります。
【送料無料】レターパック/ネコポス
・商品ページに【送料無料】の記載がある商品に関しては、レターパック/ネコポスを選んで頂けますと送料無料になります。

・レーターパック/ネコポスでの配送の為、日時指定・代金引換は出来ません。日時指定・代金引換をご希望のお客様は、宅配便をお選び下さい。またその際は、送料がかかりますのでご注意下さいませ。

・複数ご購入の場合、送料がかかる場合もございます。追って当店からメールをお送りさせて頂きますので、そちらで正しい総合計をご確認下さい。

お支払い方法について

クレジットカード決済

VISA / Master
上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 
ペイパル決済(クレジット決済)

「ペイパルとは?」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 
銀行振込(前払い)
・上記口座にお振込みお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・お支払総額は右記の通りです。 (商品代金合計(税込))+(送料)
・ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。
・大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・10日以内にご入金のない場合キャンセルとみなします。  
商品代引き(佐川急便)
【代引手数料】 全国一律料金: 324円
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
・この料金には消費税が含まれています。
・代金は、商品配送時に配送員にお支払いください。
・お支払総額は右記の通りです。(商品代金合計(税込))+(送料)+(代引き手数料)
・ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。   

サイズ表記について

商品によっては計測箇所が異なる場合がございます。必ず商品ページのサイズについての記載をご確認下さいませ。
サイズ表記についてご不明な点がある際は、お気軽にお問合せ下さいませ。
【靴】
靴
  • ※足長:つま先からカカトまでの実寸法です。
  • ※幅は靴の種類により大きさが全く異なる為に、足幅を甲までまわした周囲の長さを記載しております。
  • ※幅のきついシューズは各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
【アクセサリー】
アクセサリー
  • ※ネックレスは、ペンダントトップを含まないチェーン一周を計測しております。
  • ※ブレスレットは、手首周り一周を計測しております。商品によっては調節出来るものやゴムタイプのものがございますので、各商品ページをご確認ください。
  • ※時計・メガネは、各パーツごとに計測をしております。上記図以外の計測部分がある場合は各商品ページに記載をしておりますのでご確認ください。
【年齢別着用サイズの目安】

年齢と着用サイズの目安をご用意致しました。
※お子様の成長によっては異なる場合がございますので、あくまでも目安としてお考え下さいませ。

年齢の目安 身長の目安 靴のサイズ
ベビー 0〜3ヶ月 S(11〜12cm)
4〜8ヶ月 M(12〜13cm)
9〜12ヶ月 L(13〜14cm)
キッズ 2〜3歳 90〜95cm 14〜15cm
3〜4歳 95〜100cm 15〜16cm
4〜5歳 100〜110cm 16〜17cm
5〜6歳 110〜120cm 17〜20cm
6〜8歳 120〜130cm 19〜21cm
8〜10歳 130〜140cm 20〜22cm
【サイズ変換表】
ヨーロッパサイズ 20 21 22 23 24 25 26 27 28
日本サイズ換算(cm) 12.5 13.0 13.5 14.5 15.0 15.5 16.0 17.0 17.5
ヨーロッパサイズ 29 30 31 32 33 34 35 36 37
日本サイズ換算(cm) 18.0 19.0 19.5 20.0 21.0 21.5 22.0 23.0 23.5

無料ラッピングに
ついて

大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
無料ラッピング

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
・商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
・商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・一度ご使用になった商品・商品タグを外された商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

【返品について】
・出荷後のキャンセルはお受けできません。 出荷後の受取り拒否などに関しましての手数料(実費往復送料・代引き手数料など)は全てお客様負担となり、後日ご請求させていただきます。
・お客様のご都合による返品、サイズ・色の変更は、7日間以内にご連絡をいただければお受けいたしますが、その際の送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
・ご返送の際は、お送りしました元箱に入れてご返送ください。ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(写真撮影等含む)
・商品タグを取り外した商品 ・お客様が汚損破損された商品
・返品・交換の際は、代替品がない場合がございますのでご了承ください。
・お届けから8日以降の返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

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返送先:東京都墨田区菊川2丁目22−7 パールレジデンス601
    株式会社アッシュエス  ピンクミニスター返品係宛
    電話番号:03-6666-9242
    FAX番号:03-6666-9245
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不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に
基づく表記

販売業者
株式会社アッシュエス 
運営統括責任者名
嶋岡 秀明 
郵便番号
1300024 
住所
東京都墨田区菊川2丁目22−7 パールレジデンス601 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
商品は、ご注文を受けてから営業日3〜4日以内に発送いたします。 
お支払い方法
【商品代引き】
代引手数料 全国一律料金:324円
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
・この料金には消費税が含まれています。
・代金は、商品配送時に配送員にお支払いください。
・お支払総額は右記の通りです。(商品代金合計(税込))+(送料)+(代引き手数料) ・ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。

【銀行振込】
三井住友銀行 人形町支店 普通 1253716 カ)アッシュエス
・上記口座にお振込みお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・お支払総額は右記の通りです。 (商品代金(税込)合計)+(送料)
・ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。
・大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・10日以内にご入金のない場合キャンセルとみなします。

【クレジットカード支払い (paypal)】
・PayPal -安全・簡単にお支払い。詳細については、お取引規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。 
お支払い期限
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 
サービス名
pinkministar(ピンクミニスター) 
ホームページアドレス
http://pink-mini-star.com